Unser Team von erfahrenen Systeminformatiker steht für die Betreuung und Wartung Ihrer IT-Anlage bereit.

NETZWERKE

Wir betreuen und warten Ihr Netzwerk so, dass ein größtmöglicher Schutz vor Ausfall des Systems oder einzelner Komponenten gegeben ist. Dazu setzen wir spezielle Software ein, die sich anbahnende Probleme frühzeitig erkennt und an uns meldet.

ARBEITSPLATZ-EINRICHTUNG

Wir richten Arbeitsplätze gemäß Ihren individuellen Anforderung an den einzelnen Mitarbeiter ein. Das kann ein Standard sein, den wir vorher gemeinsam mit Ihnen festlegen, oder aber ein hochspezialisierter Arbeitsplatz, was Hardware, Software und Zugriffsrechte anbelangt

FERNWARTUNG

Für viele Arbeiten kann aber auch die Möglichkeit der Fernwartung genutzt werden. Das spart die Anfahrt und die Terminierung wird dadurch ebenfalls flexibler. Der betreffende Rechner wird dafür durch eine, nur für diesen Vorgang gültige, Zertifizierung mit einem unserer Rechner verbunden.

VOR ORT

Manche Wartungsarbeiten können nur vor Ort durchgeführt werden. Dafür stehen wir bei Bedarf natürlich jederzeit bereit.


Sie kennen das: Sie möchten etwas Bestimmtes am Rechner machen und es geht einfach nicht. Warum auch immer. Dann versuchen Sie das Problem zu lösen – recherchieren, testen, recherchieren wieder, testen wieder usw., bis Sie es entnervt sein lassen. Die einen geben dann auf und sagen auch nach Jahren noch zu Kollegen, dass das an diesem Rechner eben nicht geht

MITARBEITERBETREUUNG

Egal was für ein Problem Sie mit Ihrem Rechner haben. Spätestens wenn nach einer halben Stunde immer noch keine Lösung in Sicht ist, rufen Sie uns bitte an.

LÖSUNG VON REMOTE-ZUGANGSPROBLEMEN

Wenn Sie von außen keinen Zugriff mehr auf Ihr Netzwerk oder Ihren Rechner haben.

ANMELDEPROBLEME

Wenn Sie sich nicht mehr an Ihrem Arbeitsplatz anmelden können, oder keinen Zugriff mehr auf das Netzwerk haben.

PROBLEME BEI SMARTPHONE

Wir unterstützen die in allen Smartphone belangen.

DRUCKERPROBLEME

Wenn Druckaufträge nicht mehr zum Drucker weitergeleitet werden, aber auch, wenn der Drucker Geräusche macht, sich gar nichts mehr regt, oder bei einem anderen Problem mit dem Drucker.

RESTORE AUS BACKUP-DATEIEN

Wenn Sie aus irgendeinem Grund einen Datenverlust erlitten haben. Wir stellen Ihre Daten aus einem Backup wieder her, sodass Sie weiterarbeiten können.

SCHULEN UND BERATEN

Wir schulen Sie und Ihre Mitarbeiter im Umgang mit Computern, Geräten und Anwendungen für die tägliche Arbeit.

HILFESTELLUNG BEI INDIVIDUELLEN PROBLEMEN UND FEHLERN

Was auch immer Ihr Rechner macht oder nicht macht, von dem Sie nicht wollen, dass er es macht oder nicht macht – wir finden eine Lösung dafür.

INTERNETPROBLEME (ROUTER)

Das Internet „ist weg“, Ihr WLAN funktioniert nicht mehr, oder Ihre Telefonanlage verhält sich merkwürdig? Wir helfen gern.

VIREN

Ihr Rechner verhält sich merkwürdig, oder die Anti-Viren-Software schlägt Alarm und Sie wissen nicht, was zu tun ist?


WARTUNG

Derzeit bieten wir Wartungen nur im Rahmen eines Wartungsvertrages an.